Ограниченная гарантия на 1 год

Это полный текст гарантии на восстановленные компьютеры и мониторы, которые можно собрать на нашей странице оборудования. Он написан, чтобы его читали, а не пролистывали, поэтому он короткий. Копию мы прикладываем к каждой смете.

Это перевод. Если русский и английский тексты в чём-то расходятся, действует английская версия.

Кто её даёт и на кого она распространяется

Гарантию даёт Octachain Inc., Лос-Анджелес, Калифорния. Она распространяется на человека или компанию, купившую у нас компьютер или монитор. Если компьютер продали или подарили, к новому владельцу гарантия не переходит.

Что входит в гарантию

Компьютеры с нашей страницы оборудования в любом сочетании доступных там вариантов, вместе с их блоками питания.
Восстановленные мониторы, купленные вместе с ними.

Что не входит в гарантию

Клавиатуры и мыши.
Оборудование, которое мы находим под заказ (всё, что Вы просите в пункте «Другое»), даже если мы покупаем его для Вас. Если оно новое и у него есть собственная гарантия производителя, эта гарантия по-прежнему действует, и мы поможем ею воспользоваться.
Повреждения от случайностей и внешних причин: падения, пролитая жидкость, скачки напряжения, пожар, кража или использование компьютера не по назначению.
Ремонт или изменения, сделанные не нами.
Обычный износ: царапины, потёртости, выцветшие наклейки.
Проблемы с программами и вирусы. Их мы можем исправить как обычный заказ.
Ваши файлы. Подробнее в разделе «Ваши файлы» ниже.

Срок действия

Один год со дня, когда мы доставили Вам компьютер или монитор. Замена, полученная по этой гарантии, остаётся на гарантии до конца того же года.

Что мы сделаем

Если в течение этого года компьютер или монитор, на который распространяется гарантия, перестанет работать из-за дефекта:

Мы заменим его. Привезём точно такой же или лучше, если этой модели уже нет.
Перенесём на него Вашу настройку, чтобы Вы продолжили работу с того же места, если диск старого компьютера ещё работает.
Заберём сломанный, но без диска. Диск останется у Вас, так что Ваши файлы с нами не уедут.

Если отказал диск самого компьютера и перенести настройку нельзя, мы настроим новый компьютер с нуля и восстановим Ваши файлы из резервной копии, если она у Вас есть. Если резервной копии нет, мы либо настроим с нуля компьютер на замену, либо заменим неисправную деталь и проверим компьютер.

В районе Лос-Анджелеса всё это бесплатно.

Где

Замену мы делаем лично, в районе Лос-Анджелеса. Если Вы за его пределами, всё равно свяжитесь с нами: решим в каждом случае отдельно, а иногда можем привезти замену сами.

Ваши файлы

Пожалуйста, делайте резервные копии своих файлов. Мы переносим Вашу настройку, если старый диск ещё работает, но никакая гарантия не вернёт файлы с диска, который вышел из строя. Извлечение файлов с отказавшего диска (восстановление данных) в эту гарантию не входит: это отдельная работа с отдельной сметой.

Как воспользоваться гарантией

Свяжитесь с нами по почте info@octachainlabs.com или по телефону и расскажите, что случилось.
Держите под рукой счёт (или его номер). В нём видно, что Вы купили и когда.
Мы договоримся о времени, когда привезём замену.

Юридическая часть

Мы не несём ответственности за потерю данных, упущенную выгоду и другие косвенные убытки, вызванные дефектом. В некоторых штатах не допускается исключение или ограничение ответственности за сопутствующие или косвенные убытки (incidental or consequential damages), поэтому указанное выше ограничение или исключение может к Вам не относиться.

Любые подразумеваемые гарантии, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности и пригодности для определённой цели (implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose), действуют 3 месяца с даты продажи. Это наибольший срок, который Калифорния допускает для товаров, бывших в употреблении. В некоторых штатах не допускается ограничение срока действия подразумеваемой гарантии, поэтому указанное выше ограничение может к Вам не относиться.

Эта гарантия даёт Вам определённые законные права, и у Вас могут быть другие права, которые различаются от штата к штату.