IT без приключений. И это специально.

Звено 01

Компьютеры и устройства

Компьютеры, телефоны и принтеры, которые работают — и продолжают работать.

• Новые компьютеры. Восстановленные бизнес-компьютеры, собранные по Вашему списку на странице оборудования. Или найдём под заказ что угодно другое: новое или б/у, ноутбуки тоже, под любой бюджет.
• Установка и переезд. Настроим новый компьютер прямо у Вас на столе, перенесём файлы, а старый очистим.
• Починка. Медленный компьютер почистим или переустановим начисто. Сбросим пароль. Починим всё, что «ещё вчера работало». Список частых неполадок.
• Принтеры и сканеры подключим так, чтобы печатали и сканировали с любого компьютера. Работаем с Windows, Mac и Linux, iPhone и iPad, а также с телефонами на Android.

Принтер починим. Осуждать не будем.

Защищённые телефоны и камеры видеонаблюдения — в разделе «Безопасность и приватность». Умный дом — в разделе «Своё облако и свои серверы».

Подробнее о компьютерах и устройствах Спросить про компьютеры и устройства

Звено 02

Сеть и Wi-Fi

Wi-Fi, который достаёт до каждой комнаты, и сеть, настроенная с умом.

• Wi-Fi на весь офис, включая дальнюю комнату.
• Файрволы и коммутаторы от UniFi, pfSense или OPNsense, настроенные под то, как работает Ваш офис.
• Сетевой кабель прокладываем по стенам и потолкам — для небольших работ. Octachain не имеет лицензии подрядчика, поэтому всё, что внутри стен или крупнее, передаём лицензированному партнёру.
• Безопасный доступ из дома и в поездке, через частное подключение к офису (VPN).

Камеры тоже живут в Вашей сети: см. «Безопасность и приватность». Сам VPN — в разделе «Своё облако и свои серверы».

Подробнее о сети и Wi-Fi Спросить про сеть

Звено 03

Почта и офисные программы

Почта, которая доходит, и офисные программы, которые открываются.

• Microsoft 365, Google Workspace или Proton Mail, или то, чем Вы пользуетесь сейчас: настроим или перенесём с одного на другое.
• Почта на Вашем домене, настроенная так, чтобы письма не падали в спам.
• Проблемы с Outlook, Office и Acrobat — исправим.
• С Вашего адреса рассылается спам? Заблокируем учётную запись, наведём в ней порядок и выясним, как в неё попали.

Подробнее о почте и офисных программах Спросить про почту

Звено 04

Файлы, облако и резервные копии

Файлы в одном месте и резервные копии, проверенные на деле.

• Общие папки, которые открываются на любом компьютере в любой момент.
• Хранилище в офисе: Synology или TrueNAS для общих файлов и резервных копий.
• OneDrive, Google Drive или Dropbox приведём в порядок: синхронизация работает, файлы разложены.
• Резервные копии, которые мы проверяем, и, если хотите, вторая копия вне офиса.

Мы проверяем восстановление — Вам не придётся гадать, работает ли оно.

Хотите хранить файлы на своём сервере? См. «Своё облако и свои серверы».

Подробнее о файлах, облаке и резервных копиях Спросить про файлы и копии

Звено 05

Безопасность и приватность

Базовые вещи — по уму, и спокойный план на случай, если что-то пойдёт не так.

• Базовые вещи: вход в два шага, менеджер паролей для команды, зашифрованные ноутбуки и встроенная защита Windows, настроенная правильно.
• Если что-то случилось: сначала остановим ущерб. Потом найдём причину. Потом закроем дверь, через которую к Вам попали.
• Камеры видеонаблюдения для офиса, записи хранятся на регистраторе у Вас в офисе (или в Ring, если Вам так удобнее). Octachain не имеет лицензии подрядчика, поэтому берёмся только за небольшие установки.
• Защищённые телефоны: Google Pixel с GrapheneOS, настроенный под те приложения и учётные записи, которыми Вы пользуетесь. Подробнее о защищённых телефонах.

Медицинские офисы: настраиваем всё с учётом HIPAA. Ваше собственное хранилище паролей — в разделе «Своё облако и свои серверы».

Подробнее о безопасности и приватности Спросить про безопасность

Звено 06

Своё облако и свои серверы

Своё облако — у Вас в офисе (или дома).

• Файлы, календари и контакты на Вашем собственном сервере через Nextcloud.
• Чат и видеозвонки для команды без крупных платформ: Matrix, Jitsi Meet или Nextcloud Talk.
• Пароли и удалённый доступ под Вашим контролем: хранилище паролей на своём сервере, RustDesk для удалённой помощи, WireGuard или NetBird для VPN.
• Умный дом без облака: Home Assistant и устройства, которые работают локально.

Ваши файлы могут жить на сервере у Вас в офисе, а не у кого-то ещё. Мы это настроим и покажем, как этим пользоваться.

Подробнее о своём облаке и своих серверах Спросить про своё облако

Звено 07

ИИ и автоматизация

Меньше рутины и ИИ, который держит Ваши данные в стенах офиса.

• Автоматизация на n8n для рутины: заявки из форм разобраны, напоминания и повторные письма отправлены, отчёты собраны, а программы сами передают данные друг другу — ничего не нужно перепечатывать.
• Свой ИИ-ассистент, который работает на компьютере у Вас в офисе.
• Конспекты встреч, которые пишет ИИ.
• Ответы по Вашим документам, без отправки их во внешний сервис.

Для медицинских офисов это важно: если ИИ работает на Вашем компьютере, записи пациентов не уходят во внешнюю ИИ-компанию.

Подробнее об ИИ и автоматизации Спросить про ИИ и автоматизацию

Звено 08

Процессы и обучение

Более быстрые способы для ежедневных дел и обучение, которого не боятся.

• Посмотрим, как работает Ваш офис, и предложим более простые способы делать то же самое.
• Обучение на месте на тех компьютерах, которыми Ваша команда пользуется каждый день.
• Чему учим: работа с файлами, привычки в почте и календаре, менеджер паролей, распознавание мошенничества и этика всего этого: что допустимо публиковать, хранить и отправлять.

Подробнее о процессах и обучении Спросить про обучение